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本報(bào)訊 為響應(yīng)集團(tuán)提出的“雙提升”工作要求，讓員工更深刻認(rèn)識(shí)品質(zhì)提升的重要性，龍山翔順大酒店于2月15日舉行“品質(zhì)提升年”動(dòng)員大會(huì)。

本次會(huì)議除值班人員外，其他員工全部參加。會(huì)上，酒店總經(jīng)理從市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)、客戶需求變化、星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)要求等方面詳細(xì)分析了品質(zhì)“雙提升”對(duì)我酒店生存和發(fā)展的重要性，并以酒店的各項(xiàng)具體工作為例詳細(xì)解釋了“品質(zhì)”的內(nèi)涵，明確了在品質(zhì)提升年要“提升什么”、“怎么提升”，并且對(duì)如何切實(shí)實(shí)現(xiàn)人員素質(zhì)和服務(wù)素質(zhì)“雙提升”提出了具體的工作要求。會(huì)上宣讀了《品質(zhì)提升年承諾書》，各部門副部長(zhǎng)以上人員到臺(tái)上現(xiàn)場(chǎng)簽署承諾書，會(huì)后各員工也在所屬部門的承諾書上簽字。

通過(guò)大會(huì)，讓員工進(jìn)一步明確品質(zhì)的重要性，清晰了工作目標(biāo)，要求在今后的工作中以實(shí)際行動(dòng)貫徹好集團(tuán)及酒店的工作要求，實(shí)現(xiàn)自身思想及能力的提升。