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談質(zhì)量

作者:     來(lái)源:餐廚具公司     日期:15/10/30
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        也許大家都知道,質(zhì)量危機(jī)往往是一個(gè)企業(yè)的分水嶺,成功與失敗其實(shí)只有幾步之遙。

  質(zhì)量是消費(fèi)者購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)作出選擇的最重要因素。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),追求產(chǎn)品質(zhì)量,是他們持久不懈的目標(biāo),是贏取利潤(rùn)的重要一環(huán)。沒有質(zhì)量保障的產(chǎn)品,立足尚且不能,勿論生存。實(shí)際上,質(zhì)量危機(jī)是可以規(guī)避的,關(guān)鍵在于企業(yè)是否重視,產(chǎn)品生產(chǎn)單位是否嚴(yán)格要求,各個(gè)崗位、各道工序的操作是否到位。

  拿餐廚具來(lái)料檢工作來(lái)說(shuō),QC必須要按照程序和操作指引進(jìn)行檢驗(yàn),不能憑經(jīng)驗(yàn)來(lái)判斷材料的合格與否,QC的判斷結(jié)果是憑證據(jù)得出的。如一個(gè)產(chǎn)品,若單從光亮度和材質(zhì)上去判斷質(zhì)量好壞,結(jié)果可信度有待考究。所以在工作中,絕不能想當(dāng)然,不能單純靠經(jīng)驗(yàn)來(lái)判斷,不能偷工減料,更不能有僥幸心理。

對(duì)于質(zhì)量的認(rèn)識(shí),以現(xiàn)在的狀況,我們?cè)谏a(chǎn)過(guò)程中,大部分工序都能做到自檢和互檢。全員品質(zhì)意識(shí)較高,但部份人員仍有這樣的思想:品控部就是專門挑問題、找麻煩的。殊不知,品控部是站在客戶的角度去判斷、接受產(chǎn)品的,品控部思考的立場(chǎng)也許是在消費(fèi)者一方,但本質(zhì)卻是為了企業(yè)本身的發(fā)展。

在現(xiàn)實(shí)生活中買東西時(shí),我們第一時(shí)間看的都是質(zhì)量,如果質(zhì)量差誰(shuí)還會(huì)購(gòu)買?同樣,如果大家在某個(gè)崗位漫不經(jīng)心地工作,不按照規(guī)定要求進(jìn)行,那工作成效就會(huì)受到影響,你的工作成效也難以得到認(rèn)可。比如,開料是有工藝參數(shù)來(lái)控制它的尺寸的,規(guī)定一塊開多少片,如果有些員工為了趕速度,幾塊疊起來(lái)開,在工序上省時(shí)又省力,做出來(lái)后產(chǎn)品在后續(xù)生產(chǎn)時(shí)壞的卻是一大把,品質(zhì)不良問題就會(huì)源源不斷,這樣一來(lái),顧客不接受這樣的產(chǎn)品,損失的終究是我們自己。所以,我們對(duì)產(chǎn)品一再“挑剔”,是對(duì)顧客的負(fù)責(zé),更是對(duì)我們企業(yè)本身的負(fù)責(zé)。

或許,有些員工不太理解,我們天天講質(zhì)量,可公司又是計(jì)件的,既要質(zhì)量又要產(chǎn)量,哪有那么容易?我們也許可以從產(chǎn)品生產(chǎn)的件數(shù)上獲得暫時(shí)的額外收入,可大家忽視了一個(gè)更為重要的問題,如果質(zhì)量得不到保障的產(chǎn)量,能持久么?那不僅難以實(shí)現(xiàn)應(yīng)有的經(jīng)濟(jì)效益,在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中,企業(yè)甚至面臨淘汰的危機(jī)。而到那時(shí),所謂的“收入”根本無(wú)從談起。因此,我們要知道,品質(zhì)能創(chuàng)造生活,庇護(hù)生命,維系生存。

由此可見,無(wú)論我們做什么工作,都應(yīng)嚴(yán)格要求,把質(zhì)量放在第一位,品質(zhì)好,企業(yè)才會(huì)更好!